Časté dotazy
Optika noční oblohy prodává teleskopy, astronomické kamery a vybavení pro pozorování oblohy a astrofotografii, včetně montáží, filtrů a příslušenství značek Celestron, William Optics, ZWO a STARIZONA. Níže najdete odpovědi na dotazy k dopravě, vrácení, platbě a slevám.
Doprava a doručení
Kolik stojí doprava?
Za dopravu nic neplatíte. Doručujeme po celém světě.
Jak dlouho trvá doručení?
Doručení trvá 7 až 15 pracovních dnů. Lhůta se počítá od odeslání objednávky.
Vrácení, refundace a záruka
Do kdy mohu zboží vrátit?
Zboží můžete vrátit do 30 dnů. Zašlete ho zpět poštou a po přijetí vám vrátíme celou zaplacenou částku.
Kdo hradí zpětnou dopravu?
Náklady na zpětnou dopravu hradíte vy. Vadné zboží nám pošlete zpět bez poplatku.
Jaká platí záruka?
Na produkty se vztahuje záruka výrobce. Pokud dorazí vadný kus, napište na support@optikanocnioblohy.sale a domluvíme vrácení zdarma.
Platba a sleva
Jak mohu zaplatit?
Přijímáme platební karty a PayPal.
Jak uplatním kód OBLOHA20?
Při nákupu zadejte kód OBLOHA20. Sleva 20 % se vztahuje na celý nákup.
Platí kód opakovaně?
Ano. Kód OBLOHA20 platí opakovaně na celý sortiment.
Kontakt a objednávka
Kde získám pomoc s výběrem montáže nebo kompatibilitou?
Náš tým sídlí v České republice. Napište e-mail na support@optikanocnioblohy.sale, odpovídáme v pracovních dnech. Do zprávy doplňte ohnisko, světelnost a hmotnost sestavy.
Jak řeším ustavení, pointaci nebo napájení v terénu?
Napište na support@optikanocnioblohy.sale typ montáže, nosnost montáže a napájení, které používáte. Odpovídáme v pracovních dnech.