Zásady vrácení peněz
Zásady vrácení peněz
Vrácení zboží a vrácení peněz
V obchodě Optika noční oblohy nám záleží na tom, abyste byli s nákupem spokojení. Pokud vám zboží nevyhovuje, můžete ho vrátit a my vám vrátíme peníze v plné výši.
Podmínky vrácení
- Zboží můžete vrátit do 30 dnů.
- Vrácení probíhá poštou.
- Náklady na zpětnou dopravu při běžném vrácení hradí zákazník.
Vadné zboží a záruka
Na produkty se vztahuje záruka výrobce. Pokud obdržíte vadné zboží, vrácení je pro vás zdarma a peníze vám vrátíme v plné výši.
Jak požádat o vrácení
Pro zahájení vrácení nám napište e-mailem na support@optikanocnioblohy.sale. Náš tým sídlí v České republice a odpovídáme v pracovních dnech. Do zprávy prosím uveďte, o jaké zboží se jedná a zda jde o běžné vrácení, nebo o vadu.
Vrácení peněz
Po přijetí vráceného zboží vám částku vrátíme v plné výši, a to stejným způsobem, jakým jste zaplatili — kreditní kartou, nebo přes PayPal.
Poslední aktualizace: 2026-11-07