Zásady ochrany osobních údajů

Zásady ochrany osobních údajů

Zásady ochrany osobních údajů

Naposledy aktualizováno: 2026-11-07

Vítejte v obchodě Optika noční oblohy na adrese optikanocnioblohy.sale. Vašeho soukromí si vážíme a vaše osobní údaje zpracováváme srozumitelně, poctivě a jen v rozsahu, který opravdu potřebujeme k vyřízení objednávky a péči o vás jako o zákazníka.

Náš tým pracuje z České republiky a řídí se nařízením GDPR a českými předpisy na ochranu osobních údajů.

1. Kdo vaše údaje spravuje

Správcem vašich osobních údajů je internetový obchod Optika noční oblohy, optikanocnioblohy.sale.

Kontakt pro dotazy k ochraně osobních údajů: support@optikanocnioblohy.sale. Napište nám kdykoliv, ozveme se vám zpět e-mailem.

2. Jaké údaje sbíráme

Při nákupu a komunikaci s námi od vás získáváme pouze běžné údaje:

  • jméno a příjmení,
  • doručovací údaje pro odeslání objednávky,
  • fakturační údaje, pokud je uvedete,
  • e-mailová adresa,
  • údaje o objednávce – co jste si objednali, kdy, za kolik a jak proběhlo zaplacení a doručení,
  • text vaší zprávy, když nám napíšete na podporu,
  • základní technická data o návštěvě webu – např. cookies, viz dále.

Citlivé údaje ani údaje o dětech vědomě nesbíráme a nevyžadujeme je.

3. Proč údaje používáme

  • Vyřízení objednávky: abychom mohli potvrdit, zaplatit, zabalit, odeslat a případně reklamovat vaše zboží.
  • Zákaznická podpora: abychom vám odpověděli na dotazy e-mailem.
  • Plnění povinností: vedení účetnictví a daňové evidence a vyřizování reklamací.
  • Zlepšování obchodu: základní statistiky návštěvnosti a funkčnost košíku a webu.
  • Newsletter jen s vaším souhlasem: obchodní sdělení posíláme jen pokud se k odběru sami přihlásíte. Odhlásit se můžete kdykoliv odpovědí na náš e-mail.

4. Cookies

Náš web používá nezbytné cookies pro funkčnost košíku, přihlášení a zabezpečení. S vaším souhlasem můžeme používat i analytické cookies, které nám pomáhají pochopit, jak web používáte. Nastavení cookies můžete kdykoliv změnit ve svém prohlížeči.

5. S kým údaje sdílíme

Vaše údaje nepředáváme k dalšímu prodeji. Předáváme je jen tam, kde je to nutné:

  • dopravci pro doručení balíčku,
  • poskytovateli plateb pro bezpečné zaplacení,
  • poskytovatelům technického zázemí webu a e-mailu,
  • úřadům, pokud nám to ukládá zákon.

Všichni partneři smí údaje použít pouze pro daný účel a musí je chránit.

6. Jak dlouho údaje uchováváme

Objednávková a fakturační data uchováváme po dobu nutnou k vyřízení objednávky, záruky a zákonných lhůt pro účetnictví. E-mailovou komunikaci mažeme, jakmile už není potřebná. Souhlas s newsletterem platí do jeho odvolání.

7. Jak údaje chráníme

Používáme zabezpečené připojení, omezený přístup k údajům a pravidelnou kontrolu. Přístup mají jen členové našeho týmu, kteří ho potřebují ke své práci.

8. Vaše práva

Máte právo:

  • vědět, jaké vaše údaje zpracováváme,
  • požádat o opravu nesprávných údajů,
  • požádat o vymazání nebo omezení zpracování,
  • vznést námitku proti zpracování,
  • požádat o přenositelnost údajů,
  • odvolat souhlas, pokud byl udělen,
  • podat stížnost u Úřadu pro ochranu osobních údajů.

Stačí napsat na support@optikanocnioblohy.sale a my vaši žádost vyřídíme do jednoho měsíce. Pro ověření totožnosti vás můžeme poprosit o doplňující informaci z objednávky.

9. Změny těchto zásad

Když tyto zásady upravíme, nové znění zveřejníme na této stránce a datum nahoře aktualizujeme.

Děkujeme za důvěru a přejeme jasnou oblohu! Váš tým Optika noční oblohy